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delivery 1 /5

price 1 /5

quality 1 /5

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They canceled my order without any reason.
1

2 months ago

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review by IwoNiewiem

#delivery(1/5) #price(1/5) #quality(1/5) #refund(1/5) #customer service(1/5)

Habe Mitte Juli online bestellt und mit Paypal bezahlt. Keine Bestellbestätigung erhalten. Nach mehreren schriftlichen Nachfragen schrieb Saturn: "Übertragungsfehler", bitte noch einmal bestellen und bezahlen. Habe ich sofort gemacht. Seit 7 Wochen warte ich bis heute auf die mir zugesicherte Rückvergütung des Überweisungsbetrages aus der ersten, "fehlübertragenen" Bestellung. Auf meine Nachfragen nur allgemeine, hinhaltende Antworten von immer anderen "Kundenservice"-Mitarbeitern erhalten, von denen aber keiner Bescheid wusste. Dieser "Kundenservice" ist ein Skandal, der Inkompetenz und Methode vermuten lässt (s. a. Vorgänger-Bewertungen). Saturn war es in den vergangenen 7 Wochen nicht möglich, den Eingang einer nachgewiesenen Paypal (!) Zahlung, die nicht ausgeführte Lieferung und die Rücküberweisung auf das Zahlkonto Paypal (Kinderspiel!) auszuführen!
1

4 months ago

  •  

review by G. Jaschinski

Hab mir zwei Google Home gegönnt - Preis war ein schnäppchen. Kommt am nächsten Tag bei mir an.
5

11 months ago

  •  

review by Deleted User

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