Canal Digitaal

3.7 / 5

Canal Digitaal

3.7 Average
The main metric, showing how trustworthy is the business. Calculated using proprietary rating algorithm based on the AI, analyzing 25 different parameters.

3.7 / 5

Trust Score

2.8

Reviews

3

Social

5

Featured

5

Technical

Is canaldigitaal.nl legit?

  • Many trusted websites are linking to this site
  • The EV SSL certificate is valid
  • This website has existed for more than 3 years
  • Facebook account found with large audience
  • Linkedin account found with large audience
  • The company has an ANDROID app
  • The company has an IOS app
  • We found several negative reviews about this site
  • Instagram account not found
  • Business not mentioned on Wikipedia
  • Pinterest account not found
  • Twitter account not found
  • Youtube account not found
We check all genuine customer reviews and show the number of approved and rejected reviews. All fake or false reviews are excluded from the Reviews Score.

Reviews Analysis

30

reviews

vs

0

AI declined reviews

0%

NON VALIDATED REVIEWS

You have to be an authorized business owner in order to use this feature.

Based on 171 reviews

Smart.Reviews

3.7

30 reviews

Mamma

1

2 reviews

Trustpilot

1.5

139 reviews

Canaldigitaal.nl Review

Met Canal Digitaal bekijk je je favoriete tv-programma8217s altijd en overal in HD kwaliteit Thuis en op al je devices

Canaldigitaal.nl Customer Service Contacts

No contact details for this company.

Last update: Wed, Mar 9, 2022 3:43 AM

Write a review

Point: Average

Review canaldigitaal.nl

Photos of you review

*Supported files .jpg, .gif, .png, .webp

Canaldigitaal.nl Reviews & Complaints (30)

Filter reviews by tags

delivery

price

quality

customer service 3 /5

on-time

Hadden binnen 1 min beeld.. Top
5

1 year ago

review by Frank Loesink

#delivery(5/5) #price(5/5) #quality(5/5) #customer service(5/5) #on-time(5/5)

Ontvanger besteld op 8 dec nu nog niet binnen.
Geen antwoord wanneer die komt en abonnement is per 1 jan betaald.
25 euro niet van factuur af. Slechte service
2

2 years ago

review by Michel De

#delivery(3/5) #price(3/5) #quality(3/5) #customer service(3/5) #on-time(3/5)

geweldig bij gestaan door assat roermond uitstekend geholpen met de snip 3 en de uitleg met aangekochte tv met module en ik ontvang in duitsland en frankrijk prima
5

2 years ago

review by Piet Cox

#delivery(5/5) #price(5/5) #quality(5/5) #customer service(5/5) #on-time(5/5)

Parabole delivré trop petit, diametre doit etre minimaal 80 cm ici dans le sud de France dans la montagne pour recevoir Astra 1 et Astra 3
2

2 years ago

review by Lucas Creijghton

#delivery(3/5) #price(3/5) #quality(3/5) #customer service(3/5) #on-time(3/5)

Op 1 dag 2 pakketten ontvangen ook betaald. Een mail gezonden op welke wijze 1 pakket retour kan en op welke wijze ik het teveel betaalde retour krijg. Heel bijzonder mogelijk krijg ik van u wel een reactie? ******************* of 0651290228. Alvast bedankt voor uw bericht.
2

2 years ago

review by Koos Poelma

#delivery(3/5) #price(3/5) #quality(3/5) #customer service(3/5) #on-time(3/5)

Betere ontvangst kanalen Ned Astra 3Deze zijn bedroevend slecht.
2

2 years ago

review by John Moens

#delivery(3/5) #price(3/5) #quality(3/5) #customer service(3/5) #on-time(3/5)

We bought a satellite and live in portugal for the most part of the year. The problem is that we can not get any reception here. Called customer service and they are helpfull but informed that it is difficult to get a reception. Looking at the guide of where we should get a reception with the satellite it should be possible, but untill today we can´t get a signal. very disappopinting.
1

2 years ago

review by N. Z.

#delivery(3/5) #price(3/5) #quality(3/5) #customer service(3/5) #on-time(3/5)

De service via Facebook/messenger is helemaal top en via de telefoon naar klantenservice ook
Iedereen is heel vriendelijk en ze doen er alles aan om je te helpen
5

2 years ago

review by L. Lodewijkx

#delivery(5/5) #price(5/5) #quality(5/5) #customer service(5/5) #on-time(5/5)

Contact gehad vanwege activering via NP1 , Om schotel af te stellen is het handig om te weten dat je Astra 1 & 3 moet hebben en dat dan kanaal 76 en 80 sowieso moeten werken. Vervolgens op NPO1 zetten en kaart is geactiveerd. Daarna account aanmaken voor de app en je bent klaar. Nu krijg je 4/5 boekjes erbij terwijl bovenstaand voldoende is om het werkend te krijgen.
4

2 years ago

review by V. J.

#delivery(4/5) #price(4/5) #quality(4/5) #customer service(4/5) #on-time(4/5)

In een gebied in Frankrijk zonder internet werd mij een ontvanger toegestuurd welke nog eerst geüpdatet moest worden via internet, na een middag proberen de schotel uit te richten en 30 minuten met de helpdesk bleek er een oude versie op de decoder te staan, uiteindelijk maar naar mijn werk gereden en daar de decoder geüpdatet, eenmaal terug met de ontvanger was de verbinding in 2 minuten gefixed.
Suggestie: decoders sturen naar het buitenland welke helemaal zijn geüpdatet.
2

2 years ago

review by Serge X.

#delivery(3/5) #price(3/5) #quality(3/5) #customer service(3/5) #on-time(3/5)

Telefonische service is prima, mar also je iets besteld dan stat re op de site levering de volgende werkdag en in de praktijk was het 2 weaken.
2

2 years ago

review by Z. J.

#delivery(3/5) #price(3/5) #quality(3/5) #customer service(3/5) #on-time(3/5)

Alles is pirma, maar ik had het echt fijn gevonden als ook BBC first te zien zou zijn.
5

2 years ago

review by Ernst Schot

#delivery(5/5) #price(5/5) #quality(5/5) #customer service(5/5) #on-time(5/5)

Ingeschreven op de actie 9,95€/maand eerste 6 maanden bij een contract van 24 maanden. Bij de betaling merkte ik dat er geen rekening gehouden werd met de actieprijs. Direct de klantendienst gecontacteerd en ik kreeg als antwoord dat dit zou rechtgezet worden. De enige manier was een nieuw contract af te sluiten, nu met de promo voordelen. Het andere abonnement zou geannuleerd worden. Daags nadien werden toch 2 paketten (sateliellet met ontvanger) geleverd aan de deur, ik was niet thuis, dus ik kon geen enkel pakket weigeren. Direct contact opgenomen met klantendienst, ik mocht 1 pakket terugsturen en alles zou administratief geregeld worden. Veertien dagen later nog steeds geen cent ontvangen van het teruggestuurde pakket. Terug contact opgenomen met klantendienst en ik kreeg te horen dat zij nog geen pakket ontvangen hebben. Toen heb ik via de track & trace code opgezocht waar het pakket zich bevond en het werd daags nadien bij Canal Digital afgeleverd. Nogmaals contact opgenomen met de klantendienst, zij wisten mij dan te vertellen dat het zou onderzocht worden en het bedrag zou terugbetaald worden, tot op heden nog niets ontvangen, van een slechte service gesproken.
1

2 years ago

review by Jan Priem

#delivery(3/5) #price(3/5) #quality(3/5) #customer service(3/5) #on-time(3/5)

Krijg de schotel niet op de sataliet gericht na 3 x telefonisch contact nog steeds niet zou binnen 2 werkdagen gebeld worden door een bedrijf ook niet gebeurd de service kan wel wat beter
2

2 years ago

review by G. V.

#delivery(3/5) #price(3/5) #quality(3/5) #customer service(3/5) #on-time(3/5)

We zouden na activeren 1 maand gratis kunnen kijken, en daarna 3x een maand.
Op vakantie hadden we geen ontvangst meer en hebben we een maand ingepland, dit ging erg makkelijk.
Een dag later hadden we ontvangst, wel jammer van de gratis maand.
Verder positieve ervaring om op vakantie toch af en toe tv te kunnen kijken.
4

2 years ago

review by B. D.

#delivery(4/5) #price(4/5) #quality(4/5) #customer service(4/5) #on-time(4/5)

Het was ons van te voren niet duidelijk dat Astra 1 en 3 niet met 1 kop te ontvangen was en toen we er voor belden omdat we wel de programmalijst maar geen beeld hadden werd ons gezegd dat we dit hadden moeten weten en dat we het kaartje binnen 2 weken terug kunnen sturen.
Bovendien hadden we een premiumpartner nodig voor verandering aan onze satelliet. De mevrouw aan de telefoon zei dat ze deze een bericht zou sturen. Nooit iets van gehoord. Toen zelf gebeld naar premiumpartner in Nijmegen maar die konden pas 4 weken later komen.
Daarom zelf een bedrijf in de buurt gebeld(Duitsland) die nog diezelfde dag konden komen.
Het beeld is nu prima maar de service van canal digitaal?
1

2 years ago

review by Irene Lachmann

#delivery(3/5) #price(3/5) #quality(3/5) #customer service(3/5) #on-time(3/5)

wisselend, in 1e instantie bij opstart redelijk maar na 1 week nieuw probleem en niet echt geholpen. helpdesk was doorverwijs-service naar dealer om iets wat ik thuis gestuurd had gekregen en na 1 week niet meer werkte te laten beoordelen / vervangen
1

2 years ago

review by U. Y.

#delivery(3/5) #price(3/5) #quality(3/5) #customer service(3/5) #on-time(3/5)

Jullie zijn supervriendelijk over de telefoon en zeer zeker behulpzaam,maar het afstellen van een schotel is niet zo makkelijk als er wordt beweerd in de beschrijving en daarom moet ik na 3 dagen klo... (om een schotel af te stellen) een externe bedrijf laten komen op aanraden van jullie á €90,- om deze af te laten stellen, ik had graag een compensatie hierin wel verwacht, want na wat onderzoek ligt het niet aan mijn onkunde maar hebben meer mensen hier last van gehad
4

2 years ago

review by T. P.

#delivery(4/5) #price(4/5) #quality(4/5) #customer service(4/5) #on-time(4/5)

Ik heb na mijn abonnement geen verbinding gehad met Astra 3
Dus nu al ruim 3 weken geen tv in onze camper maar wel de kosten
Overal als foutmelding zwak signaal
1

2 years ago

review by Anton Pack

#delivery(3/5) #price(3/5) #quality(3/5) #customer service(3/5) #on-time(3/5)

Nou het advies over het richten van de schotel is heel verwarrend en het is ook wel heel vreemd dat je de schotel op Astra 19 moet richten om de Astra 23 te kunnen ontvangen. Betere uitleg daarover zou handig zijn. Vervelende is ook dat de helpdesk medewerkers dat ook niet weten.
4

2 years ago

review by Z. X.

#delivery(4/5) #price(4/5) #quality(4/5) #customer service(4/5) #on-time(4/5)

Canaldigitaal.nl Review

Met Canal Digitaal bekijk je je favoriete tv-programma8217s altijd en overal in HD kwaliteit Thuis en op al je devices

Canaldigitaal.nl Customer Service Contacts

No contact details for this company.

Sign in to write your review

You’re moments away from writing your review.

Sign in

or sign in with