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Last update: Wed, Mar 9, 2022 1:47 AM
Le véhicule m'a été "balancé" sans information sur son fonctionnement; j'ai commandé un véhicule RENAULT et j'ai dû rouler en WV que je ne connaissais pas !
Elle a fait preuve d'initiative et surtout d'un grand sens du service en nous trouvant une voiture au dernier moment et cela bien que l'Agence Avis soit "officiellement " fermée (votre collaboratrice traitait le solde de dossier).
Pour ce sens du service, je relouerai sans hésitation et en priorité chez Avis.
Unfortunately we really did need it.
I think at some point I realized that the price had gone down getting closer to the date, which is always annoying.
Last minute I checked and there were many other rentals available for much cheaper.
Not sure of the lady’s name who was on duty but a credit to Avis .
Nearly forgot the car was great
ce que vous devez amélioré c'est que lorsqu'onn réserve sur le NET pour 1000kms et qu'on arrive en Agence et que l'on vous dit que c'est que pour 750 kms c'est qu'il y a une ANOMALIE dans votre système
Au retour du véhicule, on me dit que tout est ok, et je constate sur mon relevé bancaire que vous m'avez prélevé des frais sans aucune explication ou justificatif.
Votre numéro d'appel étant un 0800, aucun moyen de joindre l'agence concernée
J'hésite entre le fait de m'être fait escroqué ou si vous avez eu raison de me facturer
Le manque de communication sur ce sujet est plus qu'anormal.
Petite amélioration vu cette année, nous pouvons désormais choisir entre plusieurs véhicules (disponible bien sûr) le jour J de la réservation. C’est génial ????
Je réserve encore pour l’année prochaine pour 3 semaines encore, voir peut-être avant ????
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No gps on the car, not a problem, but who sells cars without gps in the 21st century?????
3 years ago
review by Pascal Odile