avisautonoleggio.it

Ho prenotato un'autovettura peugeot 308sw o simili ed ho ricevuto una peugeot 308,
quindi di categoria inferiore ma allo stesso prezzo . Mi è stato detto che era stato equiparato il modello per la potenza dell'auto che a me non importa perchè io avevo chiesto una macchina grande e spaziosa e non una macchina potente. Poi ho scritto una mail a voi e, dopo 10 giorni, non ho avuto ancora nessuna risposta. Fate voi

al auto se le daño el aire acondicionado faltando 1 dia para la entrega me encontrava a 500km trate se cambiarlo el auto y no pude llegue tarde a la entrega por tratar de cambiar y me cobraron un recargo

El importe contratado por internet referencia 2432-7613-EN-2 (8-11-2019) fue por importe 40,25 €, la factura que tuve que pagar en fecha 12-11-2019 contrato E819361045 , factura número 90985580-3 fue de 78,79 € , sin ninguna explicación.
Obviamente hay una diferencia que es muy grave y dice poco de la seriedad de la compañia AVIS y de su servicio de reserva por Internet.

Ho dovuto chiamare 3 volte e passare complessivamente oltre 40 minuti al telefono prima che mi fosse riconosciuto il rimborso.

Unica nota eccellente la Macchina nuovissima.il resto no : concordo il prezzo di noleggio finito telefonicamente di 101 € ( tutto compreso),arrivato in aereoporto per ritirare l'auto il prezzo lievita a 180 euro.motivo incomprensibile,proprio per questo,sorpreso,chiedo chiarimenti all'operatore che come scusante da la colpa ad un errore di sistema,facendo vedere all'operatore il mio preventivo on-line (per fortuna che lo avevo con me) sono riuscito a confermare il prezzo già concordato.Non finisce qui;al momento di riconsegna dell'auto l'operatore mi contesta il pieno all'auto che io avevo fatto regolarmente, dicendomi che io dovevo pagare una penale di 21 euro; allorché io prendendomi nuovamente l'auto torno al distributore per aggiungere la benzina che l'operatore diceva "mancante";risultato? Mancava 1 euro di benzina e la tacca dell'auto era rimasta invariata,riconsegnando la macchina ad un altro operatore mi contesta nuovamente il pieno all'auto.solo che questo operatore aprendo il cofano della macchina e facendo un reset alla batteria dell'auto la tacca della benzina segnava il massimo.ora io non capisco?volevano approfittare di me,fregandomi 21 euro o io ho trovato personale incompetente?in tutti i casi io ho perso 1 ora e ho rischiato anche di perdere l'aereo per il rientro e accumulando stress.Mai più AVIS!!!

Ho noleggiato 2 auto, all'arrivo e alla ripartenza delle mie vacanze....In entrambi i casi le auto erano sporche e puzzavano di fumo, molto sporche, ma quello che più ci ha lasciati inorriditi, e lo stato in cui versano i seggiolini per bambini, da premettere che il noleggio di un seggiolino per 4 giorni lo paghi non meno di € 70,00; ma la cosa peggiore è che sono sporchissimi, pieni di robe da mangiare, capelli e altro ancora, inoltre sono pure mezzi distrutti....Alla fine della fiera considerato quello che si fanno pagare, il servizio è davvero pessimo....

Making sure you reply in a timely manner to email regarding an inexcusable charge of 600 Euro on my credit card for damages already present at car pick up easily demonstrable by pick up car paper and video at pick up attached.
It's two weeks I have been waiting for an answer.
My procedure number is 2056FC0D.
Looking forward for the quickest answer.

ho forato una gomma, sostituito da solo la gomma, mi sono presentato all avis di Luton e si sono rifiutati di cambiarmi l'auto, dovevo ancora fare 400 km
con il ruotino, ho telefonato e mi hanno detto di arragiarmi ed andare da un gommista quick fit a farla riparare. trovo questa cosa inaccettabile

Auto consegnata sporca, mi è stato addebitato il pieno anche se alla consegna l’auto aveva il
Serbatoio a 3/4 e io l’ho riconsegnata con 3/4 di serbatoio

La macchina era sporca, aveva i livelli di olio non controllati (ho dovuto aggiungerlo io) e cosa piu' grave una delle 4 gomme era visibilmente consumata e perdeva aria.
Al rientro ho consegnato la macchina e dopo il controllo l'operatore mi ha detto che era tutto a posto. Dopo mi e' arrivato un addebito di 150$ di extra pulizia. Anche se fosse stato vero (che non lo era) dovevano ravvisarmelo alla consegna non successivamente con fotografie di scarsa qualita' e che non dimostrano niente.
Una ditta come AVIS non dovrebbe avere questi problemi.

I choose a granted model that and they gave me another car. When I arrived at parking my name wasn't on the screen as expected having the Preferred status ant it took 40 minutes to have the car.

Pessimo, ho prenotato un auto a Malpensa numero prenotazione 19854646-it 0 24-09-19 per un costo di € 141.14, arrivo in aeroporto e mi viene detto che quelle categorie di auto erano tutte in lavaggio. Mi viene proposta una scoda a cambio automatico in alternativa, chiedo prima di firmare il contratto l'importo e mi comunica che sono € 335,99, chiedo spiegazioni e la signora per l'importo cosi alto inizia a dare risposte senza senso .
Firmo il contratto e parto con urgenza,visto che non giro l'italia per discutere nei banchi dei noleggi. Rientrato in sardegna chiamo al numero 06-41999 per spiegare la situazione e mi rispondono che mi avrebbero richiamato con i chiarimenti, dopo 20 giorni nulla di fatto. di una cosa sono sicuro, che con AVIS non prenoterò più un auto e visto che la società dove lavoro a due auto fisse a noleggio dalla sede di Nuoro, mi attiverò per fare disdire i contratti entro dicembre. La società e Lupinu Innovart P.I. 01440160917.
Saluti
Paolo Langiu 348-3703680

La mia esperienza con avis avviane all' aeroporto di Napoli dove noleggio frequentemente. Gli operatori sono sempre gentili, disponibili e capaci di ascoltare le esigenze dei clienti, sono molto soddisfatto quando al banco sono servito dal Sig. Marco e dalla Sig.ra Laura per esempio. La mia valutazione non può offrirVi pero un cinque stelle in quanto ho riscontrato sempre all aeroporto di Napoli, che avis offre una flotta veramente scarsa pure essendo io un cliente preferred.

I have been going to AVIS on Via Sardegna in Rome for various years now whenever I need to rent a car. All the staff, from the main desk to the garage, are incredibly polite and helpful and are always highly professional. All the cars I have rented have been comfortable, clean and ran beautifully.

I’m preferred president and I waited for the contract and also for the car. I didn’t have any class upgrade of the car. I booked a diesel car and they gave me a unleaded one. Very bad experience

Ho noleggiato un Van da 12 posti x un breve viaggio negli USA. Ci hanno fornito un tablet con navigatore che permetteva l'hot spot. Molto comodo. Abbiamo aggiunto un paio di gg al noleggio senza particolari problemi.

Trattamento pessimo da parte del personale
Al banco , poco riconoscimento dello status di preferred president , zero servizio self con applicazione , scheggi una macchina con l’app che la conferma e poi al banco no. Ti riconoscono l’auto

VERGOGNATEVI dopo aver concordato al banco con una vostra indefinibile impiegata cosa volevo acquistare ricevo la fattura e mi avete addebitato catena su una vettura con ruote da neve mi avete addebitato carburante per intero quando mancavano solo 2 /8 mi avete addebitato servizi per assistenza autostradale e annessi senza averli richiesti mi avete fornito auto sporca e senza cappelliera ho chiesto rimborso e mi avete deriso dicendomi che c'era una mia firma e pertanto non si poteva fare nulla
firma fatta su tablet che funzionava male e non si leggeva il contenuto. solo in un secondo momento un certo Alessandro servizio clienti forse mi fa un piccolo storno sul carburante. Quindi una spesa prevista di 200 euro è diventata di 301,45 euro
VERGOGNA Vergogna
di certo vi farò una ottima pubblicità e sicuramente mi vedrete presto
PS
l'impiegata dell'areoporto di Torino era malvestita calze bucate divisa sciatta capelli disordinati e cosi i suoi colleghi almeno quelli presenti lenti nel servizio e si controllavano i loro orari settimanali contestando chi li aveva fatti
vergognatevi anche per questo
Per vostra conoscenza sono un Freccia alata superplus Alitalia e non mancherò di informare la mia compagnia di volo

Al momento della riconsegna i vs collaboratori mi avevano detto che era tutto in ordine (pieno carburante e nessun danno) mi ritrovo addebitati€ 15 senza nessuna ragione e non mi avete ancora restituito i 95 € della cauzione

1) Contract was not ready - i am Avis Preferred
2) Despite i have left the car on monday, i still did not receive the invoice and therefore my money are still looked