Gill Marine

I found a hat (Gill Cap) that I loved while boating through Maine in 2019... I lost that hat recently and went on the net looking for a replacement. I found newer models (I liked the older one better) and ordered a few extra... I was going boating and assumed they would be delivered while I was away... They came the morning I was leaving and I was able to take them with me... I love the hats, thank you.

Je ne pense pas utiliser de nouveau le site Gill Marine pour effectuer des achats :

- Le retour des articles est aux frais du client (soit)
- le retour s'effectue en Angleterre, donc coute cher quand on achète depuis la France comme moi.
- Que ce soit pour un échange ou un retour, il faut payer. Je trouve que ce n'est pas très commerçant et surtout cela n'incite pas à effectuer un échange : si la nouvelle taille ne va toujours, il faudra payer un deuxième retour. Résultat : même si j'aime le produit, je me le fais rembourser pour ne pas risquer un deuxième retour et la vente est annulée pour eux. Tout le monde y perd.
- Il est proposé sur le site un service de retour à un tarif soi-disant compétitif ... qui s'avère plus cher que d'utiliser un colissimo directement depuis le site de la Poste.
Je trouve ce dernier point assez scandaleux, trompeur et anti-commerçant encore une fois.

J'aime bien les produits Gill, mais là, l'expérience d'achat est trop mauvaise et est rédhibitoire pour moi à l'avenir.

Après avoir effectué mon paiement, plus de nouvelle de Gill: Je ne sais pas quand je vais être livré, je ne sais même pas si ma commande est partie.... Plus de nouvelles, malgré une mail envoyé à GILL.

We have discovered that this business has SSL (secure sockets layer), which means that this business handles your data, such as personal information or credit card details, with secure connection. We found that the domain for this business is older than two years which could be an indication that this is a trustworthy business with an established customer base and experience in their field.